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2017-02-19

热闹的春节长假过去,央视春晚首次尝试VR直播引起很大反响,点燃了2017直播行业的第一把火。另外一方面,直播行业也正经历着自出现以来最大的一次动荡近日曾估值5亿的光圈直播平台倒闭,让整个行业蒙上了一层灰暗的阴影度过坎坷的2016年,直播行业热度依然高涨,随着外力和内因等多重因素影响下,2017年或是行业的拐点,直播市场寡头化时代即将来临。

政策严管,小直播平台不好过

1月22日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,中国网民规模达7.31亿,网络直播用户规模达到3.44亿,占网民总体的47.1%,从数据上可看到,整个2016年网络直播用户呈现了高增长态势。

与之相对应的则是监管力度的增加,去年仅国家政策层面就连续发布了3份相关规定。继去年6月《移动互联网应用程序信息服务管理规定》、9月《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》之后,11月网信办再发布《互联网直播服务管理规定》。对直播平台和主播,包括“双资质”规定,以及“先审后发”、“即时阻断”等要求给出详细说明。

据不完全统计,2016年中国共有大大小小200多家直播平台,在激烈的市场竞争环境下,“美女”“低俗”等荷尔蒙刺激元素是众多直播平台的标配,一年间涉黄、涉暴甚至涉毒的直播平台频频被揭发检举。市场乱象带来的是严厉的管理,随着1月前后对“无证”及违规直播平台、主播等的实际整顿,直播行业早期依靠打擦边球获取用户的手段,未来将逐渐退出历史舞台。

在这一外力的影响下,受波及最严重的不是大平台,而是缺乏足够实力应对新环境的小直播平台。有业内人士算了一笔账,三大新规后仅注册资金就要求在1000万元以上,而且办理相关申请时间成本也成重要因素之一。尤其是随着直播管理相关责任的落实,平台面临着从文化部、公安部到广电总局等各部门的严厉监管、审查,运营成本的指数级增长让小直播平台变得愈发不好过。

有业内人士指出,小直播平台的压力不仅来自于实名制的落实、平台资质的获取,也来自于配备足够多的审核人员所带来的庞大人力开支。在此背景下,2017年将有不少中小型平台会选择主动退出。

年收入破10亿元的只有三家平台

热闹与喧嚣的背后,直播行业同样存在着变现的尴尬,据欢聚时代CEO陈洲预测,2016年直播行业整体的营收规模仅在150亿左右。从各直播公司公布的财报中整理,去年年收入破10亿元级别的直播平台仅有三家,分别是9158、YY、陌陌。

直播行业9158或许并不是最有名的,却是中国最早布局直播行业的公司,9158成立于PC互联网时代的2005年,最早定位是在线视频秀场,可以说9158在PC时代的成功,是中国移动直播秀场模式火爆的重要因素之一。9158母公司是天鸽互动,其发布的Q3净营收约2.36亿元人民币,较去年同期增长49%,2016年全年营收超过10亿毫无悬念。作为行业最早入局者,天鸽互动于2014年在香港上市,成为秀场第一股。移动直播时代积极转型,推出水晶直播、喵播、欢乐直播等移动端产品矩阵,同时涉足游戏、金融科技等多元化业务。

2016年直播收入最高为YY母公司欢聚时代,Q3净营收为20.898亿元,同比增长40.3%;净利润4.000亿元,同比增长155.8%,其中,直播服务营收17.904亿元,在整体营收中占比达85.67%。据欢聚时代CEO陈洲所言,去年欢聚时代直播业务达到了80亿元,市场份额超50%。作为以语音起家的老牌互联网公司,直播之外,YY还涉及音乐娱乐、游戏、教育和交友等丰富的业务矩阵。

紧跟YY之后则是陌陌,作为仅次于微信、QQ的移动社交平台,陌陌早期定位是陌生人社交,之后转型兴趣社交。曾推出音乐表演平台“现场”,之后涉足秀场直播推出“哈你直播”,逐渐成长壮大。据陌陌去年Q3财报显示,直播业务产生营收1.086亿美元,在整体收入中占比达到69.17%,成为仅次于YY之后收入最高的平台。仅前三季度陌陌直播业务收入折合人民币约合12.6亿,预计2016年直播将为陌陌带来20亿以上的收入。

而这之外,较为火爆的如一直播、映客、花椒、快手等200余家直播平台等大多未公布实际营收。从有关消息可看出,这些平台尚在烧钱成长阶段,不过随着变现期的将近,2017年整个市场还将发生巨大的变化。

探索更多变现模式,直播平台将进入收割期

如果说来自国家层面的政策施压,是行业面临的外力,而用户对“秀场”形式的疲劳,市场面临的变现压力则是内因。据业内人士透露,直播行业打赏依然是其核心商业模式,也是重要的收入来源。但仅靠这单一的收入,根本无法支撑整个行业的未来,移动直播想要提高ARPU必须探索更多变现模式。

据一直播CEO韩坤所言,打赏依然是最重要的商业模式,但随着商业广告植入、品牌代言等模式的发展,打赏只能是收入一部分。相比于打赏模式,更重要的还是带动流量。总的来说,传统的向粉丝售卖虚拟道具从而与主播进行分成,是直播平台目前最稳定的收入来源,而广告、游戏分发、电商等营利模式则还在摸索之中。

如今,直播平台一些经典案例正预示着整个市场对变现方式的积极探索。如直播+教育中的固定付费模式,直播+旅游中在线购物的模式,以及双11期间映客推出名为“天猫双11”虚拟道具的新型广告模式。这些根据直播量身定制的用户变现手段,正成为直播平台谋求新一轮增长的重要武器。关乎着在用户红利消失、资本兴趣减弱后,直播平台自我造血生存的根本。

由云投汇调研的一份数据显示,截止2016年11月30日,全国共有31家网络直播公司完成36起融资,涉及总金额达108.32亿。去年直播行业整体营收只比融资总额规模高出1/3,这放在任何一个行业都是畸形的发展状态,因此2017年直播行业将会快速进入洗牌期,实力不济或变现能力差的大中小直播平台将面临倒闭危机,寡头时代即将来临。

精简版首发《计算机应用文摘》

2017-02-17

百度糯米电影业务实现盈利了!度过疯狂的2016年,印象里在线影票业务还处在疯狂烧钱补贴的阶段,突然而来的盈利消息,让所有人为之一惊。自在线影票市场出现以来,为了快速圈地,烧钱补贴一直是关键词。去年5月,由于不堪烧钱重负美团忍痛将猫眼****给光线,让人看到表面光鲜背后在线影票大战的残酷。

而从公开报道中百度糯米电影实现盈利的相关策略可以看出,这是技术赋能商家探索的成果。消费体验提升替代了原来的单调烧钱成为留住用户的主要方式。数据显示,中国观众年均观影频次为4.8,百度糯米影院联名会员年均观影频次达到12,可见这一策略效果不错。此前百度副总裁、百度糯米总经理曾良在接受媒体采访时就曾预测,2017年将成为生活服务平台回归商业本质的元年。而电影市场只是其中一个面,经历过长达数年的烧钱大战之后,本地生活服务平台风向似乎已经悄然改变。

无独有偶,2016年除了百度糯米在逐渐淡化补贴色彩,新美大、口碑也纷纷将赋能商家的概念作为主打。与烧钱强调的抢夺C端不同,赋能商家新概念的核心是提高B端运营能力,通过高效率的交易匹配获得市场优势的新思路。烧钱虽是圈地利器,但同样也是毒药。生活服务平台,赋能B端已替代烧钱成为了新关键词。

商户赋能成共识:烧钱时代即将结束

百度糯米电影业务实现规模与盈利的双响,无疑证明了商户赋能对于生活服务平台运营的重要性,而正是这一变化使得新美大、口碑在近期开始了在商户赋能上的倾斜。其实仔细分析下来会发现,所谓的商户赋能是在补足此前生活服务平台过度重视补贴,而缺失技术一环的课。也就是说,商户赋能的最大意义是让庞大的线下商户实现真正的对互联网的拥抱,进而转型为符合用户真正需求的形态,通过体验留住用户,这比靠补贴对用户的吸引完全是两种结果。同时这也是解决此前生活服务平台因为烧钱,出现的平台投入过大、商户利润降低、用户体验上不去三大矛盾的最好策略。

日前曾良在接受《财经天下》记者采访时,透露了百度糯米为何是第一个把商户赋能带入到生活服务平台竞争中的原因。曾良称原有单纯的To C模式,尤其是靠大量补贴吸引用户的做法,现在看来并不符合商业本质。要帮助商家来做好会员管理和营销推广,帮他们赚到钱,要从以前单纯的To C模式转成To B再To C的模式。可以看到,商户赋能最终的结果,还是要落实到用户身上。

2016年Q3季度,口碑正式发布了名为“口碑客”的互联网营销推广分佣体系,据口碑公司CEO范驰介绍:商家不缺流量,缺的是运营流量的能力;没有生态就没有生活服务平台,互联网的价值在于赋能商家。他认为,口碑作为生活服务平台生态系统的一员,需要联合广大的服务商、ISV系统商一起,服务与赋能商家,帮助商家给消费者提供更好的服务与体验。其思路同最早提出赋能商家的百度糯米有着异曲同工之妙,也是通过提升消费体验来夯实业务的下沉。

而新美大在经历合并阵痛,以及因提佣引发的商户不满后,也在悄然转变发展方向。从去年10月宣布开放九大技术接口,为商户提供便捷服务开始。今年年初,新美大CEO王兴正式提出赋能商户,成为三大本地生活服务平台最后一位确定围绕B端发力的加入者。王兴认为新美大组织架构升级有利于进一步强化自身“大平台+多业务”的协同优势,通过发挥用户平台和业务的协同联动,把业务做深,替代烧钱作为夯实平台的手段。进一步打通“商户-平台-用户”的价值链,增强自身的运营能力。而这种认知,其实同百度糯米、口碑的赋能商户策略是相通的,因此2017年将是新美大大踏步围绕商户赋能做文章的重要一年。

其实从2016年末开始,本地生活服务平台三巨头分别开始淡化烧钱补贴的色彩。除了因为无底洞的投入让三家不堪重负外,体验式消费抬头也是重要原因之一。

据去年发改委发布的数据显示,上半年,全国居民人均消费支出为8211元,同比增长8.8%。相比以往,消费能力增加的用户更愿意为优质体验买单,低价已不再是消费的唯一选择标准。在这样的大背景下,烧钱显然已经成为了过去式,在增加体验方面,向商户赋能成了巨头们共同的新选择。

从百度糯米技术赋能来看未来服务B端的PK走向

经历前几年比拼补贴的大战之后,2016年百度糯米背靠百度技术优势开始显现,除了在电影业务上的成绩,百度糯米在酒店餐饮等垂类领域也取得了相应的探索与进展。这些由百度糯米带来的改变,或是未来本地生活服务三巨头的竞争重心。

在餐饮领域,百度糯米推出了“智慧餐厅”,同电影业务一样智慧餐厅聚焦的也是用户体验与商户变现。从用户体验角度来看,智慧餐厅集成了预订排号、自助点餐、支付流程等实现完全线上化,用户在线上使用智慧餐厅的自助点餐功能,可实现线下的无障碍消费。更增加用户体验的是,百度糯米还有为用户提供餐前决策的相关服务。以往生活服务平台仅仅是用户获取打折券的工具,有了以上诸多功能之后,已升级为日常餐饮消费助手的角色,显然这对留存用户有着至关重要的影响。

在酒店领域,百度糯米也做着同样的事。百度糯米为酒店经营者提供了同样一站式的商家智能营销平台,让用户的匹配更加精准。另外还为他们提供CRM管理、会员管理和商家智能运营,提供自助活动设置功能、预判投放竞争力等智能营销体系。而这些技术赋能到商家,最终落地的是对服务用户的体验提升。

对于百度糯米来说,百度技术上支持将是其同新美大、口碑拉开距离的重要武器。如今百度已有用海量的用户通过互联网、移动互联网所产生的搜索、LBS、APP、生活服务平台、社交等多个领域的数据,并结合“百度大脑”技术,将大大提升百度糯米赋能商户的实力。归根结底,百度糯米凭借对用户的精准了解,把需求和供给更准确地匹配起来。在实现这个逻辑下,对B端的数据化则是关键所在,也是赋能商户最终回归C端战略施行的意义。

当然,新美大与口碑自身的短板和优势同百度糯米截然不同,因此决定了两者在赋能商户上会采取另一种策略,不过从解析百度糯米的商户赋能上,也能推测出未来新美大和口碑的动向。当补贴时代结束,一场围绕用户体验、赋能商户的大战即将在2017年开启。

服务内容化会是生活服务平台竞争的新变量吗?

就在三大巨头开始了赋能商户新竞争时,日前李彦宏一封新春内部信透露了一些有关百度糯米未来的新信息,信中李彦宏提出一个全新的概念:服务的内容化。按照李彦宏的想法,就是“把百度糯米提供的服务都写成用户喜欢的内容,手机百度通过 feed 流推过去,用户也会很接受”。并用“喜闻乐见,赏心悦目”八个字,为服务内容化定下基调。

我们知道,百度是互联网时代用户连接内容的重要渠道,在去年百度正式提出了内容生态战略,百家号,手机百度,百度新闻客户端成为百度内容生态的重要分发平台。以往百度做的是为用户提供所需信息,在这些信息中有关生活服务的内容占到很大的比例。比如说,有旅游需要的用户会在手机百度上搜索成都,手机百度会为用户呈现feed流。在以前,用户在完成对这些内容了解后,需要退出手机百度,另行打开旅游相关的应用进行消费,而服务内容化后,用户可以直接从手机百度的feed流向百度糯米跳转完成闭环消费。

此外百度糯米自己也在进行内容的策划,例如酒店业务推出的“觉主大人”。这是由百度糯米制作打造的一档酒店试睡真人秀独立IP,每一季会请到5位“觉主”体验中国最“奇葩”的5家酒店,同时对每一位“觉主”的形象从内容、周边和市场角度进行深度包装。

为用户提供信息所需,到进一步为用户提供服务所需。这既是节省用户时间,提升效率的方式,也是百度一直以来追求连接人与服务的理想形态。在这封重要的内部信里李彦宏发出这样的消息,预示着2017年百度糯米与百度系列产品的打通会进入一个新阶段。尤其是百度今年把内容生态战略列为重点,更有益于未来百度糯米的体量增长。

如果说,大数据、商户赋能方面,新美大、口碑凭借以往的运营积累,竞争中还能做到势均力敌。如果百度糯米把百度内容生态的资源,也转化为自身优势,将成为生活服务平台竞争的新变量,毕竟新美大与口碑想要在短时间内补足内容生态难度还是很大的。2017年生活服务平台竞争开启,以往的无脑烧钱模式已进入尾声,在商户赋能及服务内容化等新因素影响下,整个市场的比拼已进入到了综合实力的较量。在这场长跑中,谁能笑到最后,让我们一起拭目以待。

2017-02-09

“撞衫不可怕谁丑谁尴尬”这个梗在2016年相当流行,明星们撞衫照PK类的新闻常登陆各大娱乐网站头条,许多段子、广告甚至影视作品都曾以此为素材做调侃。尤其是对女人来说,撞衫是件让人心情很不爽的事情。但现实中流行的服装品牌就那几家,一年三百六十五天,想不撞很难。

近日,在盛名的巴黎时装周开办前夕,谷歌正式宣布与H&M旗下在线时装品牌Ivyrevel的合作,两者推出的产品是Data Dress(数据礼服),该款App会跟踪用户的日常活动中的多项数据,通过算法和数据分析,为用户提供个性化服装定制。

有了这款App用户可以轻松购买到独属于自己的私人定制专属服装,谷歌负责技术开发,Ivyrevel负责服装制作。不过目前该应用尚在内测当中,只对部分全球知名时尚人士开放尝试,或会选择在时装周上上演首秀。

Ivyrevel与谷歌合作将个性化定制带入3.0时代

提起个性定制大家并不感到陌生,生产模块化时代的来临,使许多企业在工业化时代找到了规模与个性之间的平衡点。如此前的戴尔,就是通过个性定制PC逆袭IBM、惠普。谷歌、摩托罗拉力推的模块化定制手机,也一直是业内关注的焦点。该类由B端提供模块化选项,由用户为主导的个性定制化模式,皆可归为个性1.0时代。例如2011年9月,海尔曾在网上发起用户定制的电视活动。允许顾客在电视机生产以前选择尺寸、边框、清晰度、能耗、颜色、接口等属性,再由厂商组织生产并送货到顾客家中。

随着互联网普及的深入,以及数据算法的迭代更新,个性定制进入2.0时代。所谓的2.0时代,是掌握大数据的科技巨头通过主导或合作的形式,根据大数据分析的结果,针对特定时间、特定人群、特定区域,生产更符合该消费人群需求的个性定制化产品。这一个模式里,消费者无需费力思考自己需要什么,由生产方根据大数据分析和算法得来的结果,针对用户群不同的标签生产定制化产品。2014年阿里包下了美的、九阳、苏泊尔等十个品牌的12条生产线,专为天猫特供小家电。阿里就是通过所掌握的数据以及分析成果,去指导这些生产线的研发、设计、生产、定价。

无论是第一种用户主导模式的个性化定制,还是第二种大数据指导的批量生产模式,距离真正的千人千面显然还是有所差距。首先,个性1.0的缺陷是用户作为非专业人士,自我主导的选择或并不是想要的结果,比如海尔定制电视案例中,像我这样对尺寸、清晰度、能耗、接口这些元素认知几乎是白痴的人,个性制定就无从谈起。另以服装为例,如果让用户自己选择模块搭配,对大部分人来说都是强人所难。其次,个性2.0解决了用户选择恐惧症,但问题在于,虽然这种定制是建立在大数据分析和算法之上,但仍未跳出批量生产的圈子。

Ivyrevel与谷歌合作将以上两者的优势结合在一起,通过大数据分析和算法,为个人提供个性定制。其实,此前Ivyrevel曾尝试过使用算法和数据分析做个人定制,但受限于自身技术短板一直未能实现。有了Google的加入,这一切变得非常简单。Data Dress仅需记录用户一个星期的行踪,它通过 Google 内置的 Awareness API监测用户的日常活动、生活方式和手机位置信息,判断用户正在进行什么样的活动,同时也收集当地的天气信息等。通过对这些数据分析,App为用户设计出专属于你的裙子。用户还可以随意调整裙子的颜色、材质、装饰和轮廓。

个性3.0的出现,得益于安卓手机的普及,智能手机不像PC只记录用户上网的记录,还包括时间、位置(经纬度)、地点、活动、beacons信标、耳机(插入/拔出)和天气等数据。相比二维的上网记录,这些数据会为用户做一个更加立体的个性标签,未来随着更多不同类型的智能硬件的普及,个人数据的丰富将有利个性3.0的进一步普及。

Google Awareness除了裙子还改变了什么

Ivyrevel与谷歌合作基于的Google Awareness并不是封闭的平台,去年5月谷歌召开的I/O 2016开发者大会上,谷歌推出情景模式的开发者功能,其中包括Android Nearby(附近)和Google Awareness(情景感知),向公众开放后,开发者可借此为用户提供更为个性化的动态体验。

其中,Google Awareness API将调用设备的数据和传感器来检测用户所处状态和情景,主要由两个API组成:Fence API与Snapshot API,开发者可以通过它来请求用户当前所处的情景元素,比如请求用户所处的位置和天气状况。包括时间、位置(经纬度)、地点、活动、beacons信标、耳机(插入/拔出)和天气。通过对这些数据的收集,使用Google Awareness API的应用可以为用户提供更为贴心的服务。

除了与Ivyrevel在裙子上的应用,住宅房地产网站Trulia还利用其提升用户看房体验。使用Fence API可显示空房,当天气不错且用户接近房子并感兴趣的条件下,Trulia网站会推送通知提醒用户周围有空房子。这种定制通知可帮助用户在最佳时机看房,即提升了交易机会,又大大提升“懒惰”用户使用体验。

另外,用户使用Snapshot API和Fence API可播放适合即时心情的音乐。无论你是已完成了跑步还是刚开始****、踏上了漫长的旅途或刚去健身房,该助手都可以进行情景判断并推荐合适的播放列表。显然围绕智能手机收集的这些私人数据,Google Awareness还有很多领域可以大展身手,基于地理位置、用户身份、行为习惯及区域环境特征等数据,将会让更多App变得更智能,在大数据的加持下,成为每个人的私人秘书。

在国内,如华为的EMUI5.0的情景智能已有类似的功能,它能够通过短信订单,来获取到你即将要乘坐的航班、高铁以及酒店等信息,提供提醒、导航等服务。另外像是好友生日提醒+直接发送祝福短信、上下班出行路线自动规划、定时疲劳提醒、天气状况等也都在此项功能中包含。比如最近,作为常常找不到自己停车位置的菜鸟司机,新买的Mate 9自动识别驾驶行为提供的停车位置记录与导航,就为自己解决了一个很大的难题。

Google Awareness 功能很强大,因此带来了信息安全上的担忧。如今,不仅仅谷歌,国内BAT也都有类似的开放大数据产品,相比Google Awareness 主要收集的是用户贴身的信息数据,BAT则更聚焦网民搜索、网购、社交大数据,如果将这些巨头开放的大数据全部以有效的算法进行整合分析,将会产生更高的数据价值。如今无论汽车、PC、家电、服装、家居甚至旅游等领域都在强调个性定制化,随着更多科技巨头开放大数据工具,未来个性定制市场的潜在爆发力定将逐渐释放。

2017-02-06

刚过去不久的除夕夜,微信虽然彻底退出了“红包大战”,但一些微信群里突然出现的黄金红包,又让它重新成为新年后的舆论主角。“黄金红包”出现非常低调,此前毫无征兆,目前黄金红包还在内测阶段。除夕夜腾讯CEO马化腾给员工发放黄金红包,引起媒体的强烈关注。

据了解,黄金红包与现金红包有非常大的不同,主要体现在封面上,相比普通红包的红色主题,黄金红包以金黄色的封面更显土豪范。另外,相比现金红包的金额直接入账方式,黄金红包主要是以腾讯财付通与工商银行联合推出的“腾讯微黄金”形式存在,该产品同金价波动起伏,用户提取需要先将其变现,之后才会存入到账户中。

黄金红包的质变

“红包”作为腾讯支付帝国破局的利器,自微信红包出现以来,就以迅雷不及掩耳之势横扫移动支付版图,风头一度力压支付宝。虽然用户活跃度一直是其诟病所在,但微信红包凭借社交优势完成的成绩却有目共睹。据去年9月微信支付行业运营总监饶谦透露,彼时的微信支付绑卡用户数就已超过3亿。

从本质上说,黄金红包与普通红包有本质上的巨变,黄金红包是一款披着红包外衣的理财产品,要借助一款叫“腾讯微黄金”的工具,所谓的“腾讯微黄金”是由腾讯和中国工商银行联手推出,以工行的黄金产品为基础,提供在线黄金交易服务。这些黄金可以转送他人,也可以积存起来,还可以在平台买卖。但前提是,发放和变现都要先开通“腾讯微黄金”。

对于微信来说,黄金红包与普通红包对其互联网金融布局的意义完全是两个概念。如果说,此前的普通红包是用户间的人情游戏,微信凭借提供支付工具,收取提取手续费与备付金利息(央行已有政策,今年4月17日起该类收益将大幅度降低)。而黄金红包将是四方游戏,包括发红包方、收红包方、微信支付与第三方理财机构(也就是工行)四者。相比普通红包的用户金融社交往来的零和游戏,黄金红包的意义是将其盘活为真正的互联网金融产品。

非要做个比对的话,黄金红包如今的意义就同当年支付宝推出的余额宝。往日支付宝只是用户电商交易使用的一款工具,大量的沉淀资金其实对支付宝的意义有限,余额宝的出现盘活了这块大蛋糕,让支付宝上数量庞大的“余额”死水通过余额宝这款理财工具盘活。彼时腾讯支付三大工具微信钱包、财付通、QQ钱包也都推出类似产品,不过基因不匹配收效甚微。

如今黄金红包的社交属性非常适合微信平台,据腾讯近日公布的数据显示,今年春节期间微信红包共收发460亿个,如果这些红包部分转为黄金红包,对于腾讯扩张互联网金融业务线有很大的裨益。但单从产品上来讲,类似实物黄金、电子黄金的理财产品并没有稀奇之处。在腾讯微黄金之前,有蚂蚁金服与博时基金合作的“存金宝”、京东金融的“京东黄金”、黄金钱包、黄金管家、黄金树等诸多产品和企业。

从微信黄金红包推出的背景和自身优劣势来分析,黄金红包的出现对于腾讯来说有喜有忧,主要体现在以下几个方面。

喜:黄金and红包符合国人喜好

首先,从黄金红包优势来讲,由于借力的是腾讯一手打造的“红包”这一产品,黄金红包的前景非常看好。而且,微信黄金红包还特地为微信用户考量,把起购标准降低到0.001克,这样照顾到了占比例很大喜欢发放小额红包的用户。近几年,微信红包仅春节期间数量就超过了550亿(官方数据:2015除夕10.1亿次、2016除夕达80.8亿、2017年除夕达460亿),其中大部分是小额红包,凭借微信红包的强大“吸金”能力,聚少成多。黄金红包最大的意义是继扩张绑卡用户后,借力红包培养用户理财习惯。

其次,中国人对黄金有特殊情节,黄金红包比普通红包更具备喜庆意味。近日据中国黄金协会最新统计数据显示,2016年全国黄金消费量975.38吨,连续4年成为世界第一黄金消费国。虽然这和中国人口全国第一有关,考虑到购买力问题,从侧面可看出中国人对黄金的热爱,比如库克曾直言iPhone推出土豪金颜色就是为了迎合中国用户。如果说,此前普通红包虽然普遍额度较小,但红包的喜庆属性,让用户乐此不彼。如果将直观的金额转为电子黄金,将再一次提升用户抢红包乐趣。虽然说,黄金红包有很强的理财属性,但在多方因素下,不但不会受到微信用户排斥,甚至会产生很好的正向反应。

最后,黄金红包模式可以无限复制。相比小程序的高调,微信推出黄金红包可谓非常谨慎。不过从马化腾亲自内测黄金红包来看,腾讯对黄金红包寄予了厚望。几年前,支付宝凭借余额宝打开了旗下用户理财大门,如今支付宝平台上已有非常丰富的理财产品线,据天弘基金发布的数据显示,截至2016年12月31日,仅余额宝一项自成立以来就为用户赚取利润681亿元。微信的黄金红包或也会重现这一模式,一旦成功,腾讯即可进行其他形式的复制。

从以上三点可看出,黄金红包是腾讯思考成熟后推出的产品,从其社交属性上来讲,黄金红包的流行似乎并无问题,不过这也透露了腾讯发展互联网金融的一个短板,就是太过于依靠社交,将影响腾讯支付帝国的未来发展边界。

忧:过度依靠社交天花板明显

微信钱包依靠红包迅速完成绑卡用户的积累,几年前网上曾夸张的用“微信红包一个晚上干了支付宝8年的活”来突出红包的作用,本质上来讲红包之所以能够火爆,主要的原因是中国人社交习惯使然,而且微信一段时间内甚至强制用户开通微信钱包(进群需要绑卡开通微信红包),从微信红包完成腾讯支付帝国一开始,就注定了基因,就是太过于依赖社交。

而黄金红包的出现,则是腾讯支付帝国对社交依赖的新产物。因为黄金理财产品并不鲜见,而且在中国的消费规模也非常庞大(2016年975.38吨),作为支付用户数量达到3亿规模的支付平台,却仍然要依靠社交力量来完成对互联网金融业务的反哺,这是一个很大的反讽。

2014年,亿邦动力网曾做过一项调查,彼时微信用户总消费金额还停留在500元以下。其中,47%的受访用户称微信总共支出金额不足100元,28%受访用户总支出金额在100~500元之间。而支出金额在2000元以上的用户占比为7%。今年1月4日,蚂蚁金服旗下支付宝发布了2016年的中国人全民账单,其中仅山东省人均支付金额就超过了6.8万元,全国排名第11名。

虽然上文两个数据时间相差很长,但从微信钱包一直未公开用户总支出金额来看,相比支付宝用户的总支出一定有很大的差距才会隐藏这一数据。造成微信钱包用户量大,但总支出较低的原因,就是微信钱包社交基因造成的一个很明显的结果。就像许多网民吐槽因为总觉得不安全不愿意在支付宝上聊天一样,习惯了微信上聊天的用户,用微信钱包进行消费时总会有些心理障碍。

我们知道,人情消费在用户的总预算中占比是很低的,而红包作为其中的一种,它的规模也势必有限,虽然鸡年春节除夕夜微信红包完成了460亿规模的频次,但这不过是人与人之间的零和游戏。因此,黄金红包虽好,却受限于用户对红包消费的天花板所限。一旦黄金红包普及进入了饱和期,就成了微信钱包用户相互之间你来我往的游戏工具。去年12月,广东女子周某因为在微信群抢到一个200元的最大红包后,没有遵守群规及时再发出红包,结果引发纠纷,被群主打成脑震荡。可见,想要利用红包产生金钱流通的可能性很低,至少那些发红包却没能接到别人红包的人会很生气,造成纠纷也就必不可免。

虽然黄金红包是腾讯在考量自身社交属性和发展互联网金融业务的需要的完美产品,但如果不彻底改变微信钱包社交属性,换个说法不去培养用户对微信钱包有全新的认识,任何努力和探索都会被“人情消费天花板”所限制。腾讯或许想要通过黄金红包来培养用户理财的习惯,但一款游戏色彩非常浓烈的产品,这一效应会大打折扣。

作为腾讯支付帝国颇有划时代意义的黄金红包,有喜有忧,其实根子上还是在微信支付社交属性上,能否跳出这个圈子,让微信支付实现真正的独立。而不是过度依附在社交之下,只能靠残羹剩饭缓慢成长,让这颗已经生长了3-4亿绑卡用户的微信钱包自谋生路,才是腾讯支付帝国实现从量变到质变的最有效途径。

2017-01-24

鸡年春节即将到来,以往巨头用真金白银圈地圈用户的红包大战,在微信、支付宝相继宣布退出后显得异常落寞。类似红包大战这种以“补贴”圈地的互联网独有的商业模式,随着越来越多的反面案例,使得创投圈开始反思。尤其是曾经以“补贴式”烧钱获得成功的美团、滴滴、饿了么等新兴巨头,一年来分别陷入不同的商业困境,烧钱所带来的后遗症逐渐显现,预示着未来曾火爆一时的“补贴式”烧钱,或将随着市场的成熟终成为历史。

靠烧钱做大的新巨头们面临着哪些困境?

近日,在多个社交媒体平台上,有关滴滴涨价和打车难的讨论喧嚣尘上。以往滴滴与众多对手的烧钱大战,成为移动互联网创业界奇特的一景,一单打车分别补贴用户和司机高达10元的事情,仿佛就发生在昨日。近年来随着滴滴步入商业变现期,补贴的减少抽成的增多,除了引起用户对打车越来越贵表示愤怒外,平台上司机对抽成比例的增加的抱怨也一直是外界关心的问题。

如果说年底各级官方对网约车的限制性法律法规、春运导致的司机减少等因素是外因,而滴滴作为一个如今估值已经千亿人民币规模的新兴巨头,变现压力导致的用户心理诉求不满才是问题根源。自A轮300万美元到去年6月最高的一轮总额73亿美元融资(此后融资未停),五年时间内滴滴完成了菜鸟向独角兽的蜕变。然而如此高的估值让滴滴骑虎难下,未来无论是上市还是自我造血图谋新出路,提高变现能力都将是唯一出路,在民怨沸腾之下,烧钱得来的帝国,内外交困中能坚持多久让人生存疑虑。

同样的问题,在美团、饿了么身上一样存在,从2010年至今,美团与后来合并的大众点评双方融资总额已达到57亿6400万美金,从当年的百团大战到后来扩张至外卖、电影票、酒店业务,一路走来美团烧钱不止。为了讨好用户,美团不得不在提高平台商户佣金上下手,导致大量店主对此不满,2016年多地餐饮商家集体抵制美团,今年1月浙江《现代金报》就报道仅宁波一地就有多家酒店出逃美团。

以饿了么、美团外卖、百度外卖为代表的的网络订餐第三方平台,去年被央视等媒体屡次炮轰“黑外卖”事件,归根结底的问题,就是商业变现与打擦边球的矛盾使然。1月份,因不满被投诉,饿了么送餐员发“放屎”短信报复用户的报道,掀起了互联网舆论轩然大波。这背后,是送餐员职业负荷强、罚款重、安全无保障等生存问题重压下爆发的一个特例,虽然平均7000元的工资让送餐员工作看似还算不错。但糟糕的就业环境和苛刻的KPI重压,每天十余个小时高强度穿梭在城市里,送餐员挣的每一分钱都带着血汗,服务“态度”差无可避免。

“补贴式”烧钱模式,看似让这些巨头们获得了短时间内的火箭式成长,当用户心理“低价”认知养成时,面临着讨好用户与商业变现压力的矛盾。有的如滴滴靠提高客单价,有的如美团依靠对商户的进一步压榨,有的像外卖平台依靠打擦边球与铁血KPI逼迫员工。虽然他们的处境让人惋惜,而这些深陷困境的巨头们无论如何如今还“活着”,万千失败的O2O公司下场更为悲壮。自2015年开始,那些数不胜数的把“补贴式”烧钱作为标配的O2O创业公司,甚至连深陷泥潭的门票都未捞到,更成为赤裸裸的反面案例。

2015年流传的O2O死亡名单的一部分)

鸡年春节前夕,支付宝、微信相继退出了烧钱的红包大战,张小龙回应微信使命完成,支付宝回应已不想做社交。烧钱补贴换来的用户真的如想象中那样美好吗?当从来不回避赚钱OPPO、vivo一度成为中国手机的第一,当华为手机的余承东开始大谈提升利润,就连小米在2016年也推出高端机MIX,黎万强在公开场合少有的称MIX的定价可以让小米赚钱。2017年在越来越多巨头们商业思维的转变下,整个互联网创业曾成为标配的“补贴式”烧钱似乎已经到了末路。

“补贴式”烧钱如何成为互联网创业标配

科技教主乔布斯,曾有一个经典的经营哲学“让顾客占便宜而不卖便宜”。一语揭露了商业的本质,这句话背后隐藏两个含义,首先顾客的消费心理是习惯占便宜,其次企业不该将便宜作为经营手段。以该定律分析中国互联网创业“补贴式”烧钱的兴起,违背着商业上的根本规律。创业公司推出一项产品或服务的原始价格,会在用户消费心智中定下最早的印象,占便宜的固有思维,会让此后任何提价的错失都面临着巨大商业风险。

如果说当年360免费模式开启了潘多拉宝盒,后来持续亏损并成功上市转型的京东则是整个“补贴式”烧钱的始作俑者。当移动互联网时代带来第二波互联网创业潮,巨头们指挥小弟滴滴、快的烧钱圈地激烈战争,彻底将这一“补贴式”烧钱模式推广开来。在劣币驱逐良币的市场法则下,既有无数梦想通过“揠苗助长”成为下一个巨头的砸钱创业者,也有因为市场竞争不得不被动跟进的创业新军,尤其在资本狂热助推下,“补贴式”烧钱演变为了互联网创业的标配。

我们回顾一下彼时市场的疯狂,2014年9月,天天果园推出“现金补贴式”的“水果险”,在水果电商运送损耗率极高普遍情况下,该保险规定用户遇到品质、服务还是价格等方面的任何问题,每单最高赔偿金额可达1000元。2014年11月, O2O 洗衣服务“e袋洗”获得2000 多万美元的A轮投资后,CEO陆文勇称会拿出融资额的一半用于用户补贴,平均每单补贴可达到10元。2015年5月,美业O2O河狸家宣布,将斥资1亿元进行用户补贴。据当时用户向媒体透露,其每单最高补贴能达到50元,如今以上三家的发展情况并未因烧“补贴”而彻底垄断其所在的行业,而这些只是整个O2O的一个缩影。

从租赁办公地、人工成本、产品研发到市场推广等环节都需要资金支撑,创业是烧钱的,无论传统产业还是互联网产业,早期BAT的成长都离不开持续的融资助推,如今几度成为亚洲互联网公司市值第一的阿里巴巴,早期为了快速融资也曾因为10亿美金和流量委身于雅虎,赴美上市后终让雅虎获得500亿美元的回报。彼时的互联网公司成长中也需要大量的资金投入,但从来没有触碰过靠烧钱“补贴”用户扩张的红线,而如今的互联网创业不烧钱补贴真的不行吗。

事实并非如此,据去年人力资源和社会保障部劳动科学研究所联合宜信公司《中国青年创业现状报告(2016)》透露,经过对2015年调研的中小企业跟踪调研。发现,创业中小企业的自身产品和服务,是可以存活的根本,相比之下,资金很重要但并不是最大的问题。现在的创业,尤其烧钱模式,有些违背商业本质,不可持续。

“补贴式”烧钱四大弊端,战术变标配已是零和游戏

去年下旬,本人曾在北京和某机构投资人畅聊互联网创业圈的趣事,彼时曾指出这种靠“补贴式”烧钱模式的短板,而对方显然对此深不以为然。在时间就是规模,规模就是估值的偏激思想下,直至今日,烧钱仍然还是互联网创业者们深信不疑的崛起法宝。当共享单车的摩拜、ofo等新兴创业公司们,继续上演着靠烧钱跑赢市场老路时,扑面而来的质疑声音,代表着创投圈成熟的商业思维正在纠正着这一历史错误。

总结一下,“补贴式”烧钱模式主要存在以下四大弊端:

首先,补贴会吸引大量非刚需用户,忠诚度低流失严重。2013年,一朋友还在中关村某互联网公司上班,平常上下班回到住处地铁出行最为方便,当打车软件双向补贴10元政策推出后,考虑补贴后只需付账4元(当时地铁票还是标准的2元),逐渐开始频繁打车。当补贴结束后,他就成为第一批流失的用户,作为早九晚五地铁一族,除特殊情况很少打车。类似的用户并不在少数,补贴带来的他们除了为创业公司融资时创造漂亮的数据,几乎没有其他贡献。O2O出行由于滴滴成功的多次合并及市场需求量大,这一现象尚不明显,在一些低频的O2O烧钱行业,这种现象的存在几乎是致命的,比如曾发生大规模倒闭潮的洗车O2O。

其次,靠补贴刺激增长过度依赖融资,资金链断裂几率指数级增长。有着O2O家政鼻祖称号的美国硅谷创业公司Homejoy,于2012年7月成立,2013年3月获得170万美元的天使轮融资后,又在2013年末获得总计3800万美元的A轮和B轮融资。快速的融资,让Homejoy开启疯狂扩张模式,2014年前后陆续在英国、德国、法国等地启动了业务。虽然硅谷创业也极度信仰规模比营业额更重要,但Homejoy却做得有些偏激,祭出大举折扣吸引用户,当C轮融资受阻后,资金链断裂让Homejoy成为了美国O2O家政第一家倒闭的公司,反观同期融资不占优势的客单价更高的竞争对手Handy、Helpling却活的一直不错。如今Homejoy重起炉灶并名改为Homeaglow,在其联合创始人Aaron Cheung的邮件中,着重的反思以往错误的打价格战模式,明确表明Homeaglow只会聘用原Homejoy里最优秀清洁工,彻底宣告了对烧钱过去的一刀两断。

另外,烧钱补贴已成行业毒瘤,差异化优势不再战术意义丧失。当资本盲目追逐表面的规模和数字时,行业里只要有一家开始烧钱,其余竞争对手皆会群起响应。如果说烧钱补贴以往因为其稀缺性,还可让首个尝试烧钱的创业公司因补贴产生差异化优势,能获得比烧钱更有价值的回报。而当全行业对烧钱补贴早已稔熟于心,一家烧钱政策的推出往往会引来全市场的跟进,这样的烧钱补贴已成为一种零和游戏,其战术价值的丧失,让烧钱补贴意义不再。如2015年外卖平台的烧钱混战,用户在首单高额补贴下,吃完东家吃西家,这样的补贴大战,还有什么实际的商业价值呢?

最后,烧钱易滋生用户心智依赖,涨价后遗症考验创业团队的运营实力。上文滴滴、美团、饿了么等新兴巨头,因为用户对涨价的反感,各自有着不同的应对策略,然而由于补贴造成的用户心智对“低价”的固有印象,无论是粗暴涨价、还是靠剥削B端还是牺牲服务质量,最终所有策略的落脚点都会回归由用户买单的怪圈。这种天然的矛盾性,大大加重创业团队的运营负担。即使创业公司依靠烧钱做到行业绝对垄断者,但变现期潜藏的铺天盖地用户负面情绪,总是横在创业公司成长之路上的定时炸弹,一旦创业团队运营实力无法解决矛盾,将会引发大动荡甚至造成创业公司半路夭折。

移动互联网流量红利终结“补贴式”烧钱已是末路

《周易·系辞下》有云:穷则变,变则通,通则久。2016年6月,曾在《互联网方法论》一书中鼓吹免费的周鸿祎,在失控的“烧钱”创业氛围内开始反思,在黑马课堂的《大咖驾到》现场这位凭借免费将360打造成帝国的周鸿祎吐槽,免费成本这套理论在O2O领域被滥用了。正如周鸿祎所说,移动互联网时代的创业与互联网时代的创业在本质上有着很大的区别,移动互联网创业特有的线下线上的融合,致使互联网时代的边际成本递减的优势不存在。

即使有着边际成本优势的互联网也不曾靠烧钱补贴换快速扩张,免费模式就已经做到了极限。如果说早期的移动互联网由于赶上了人口红利,烧钱补贴除了扩张现有格局外,随着眼球效应还把暴增的新移动互联网用户拉到旗下。如今随着移动互联网流量红利的终结,这一特殊历史时期的产物,也将随着时间退出舞台。

据中国互联网络信息中心(CNNIC)近日发布的第39次全国互联网发展统计报告显示,截至2016年12月,我国网民规模达7.31亿,全年共计新增网民4299万人。互联网普及率为53.2%。我国网民规模经历近10年的快速增长后,人口红利逐渐消失,网民规模增长率趋于稳定。

近日,在中国天使会、中国青年天使会主办的第二届“中国天使两会双创年度盛典”上,“如何看待烧钱模式”就成为重要的议题,相比以往创投圈对烧钱的迷信,如今许多投资人的观念已发生很大的转变。老鹰基金创始人刘小鹰认为,可以烧,但创业者要思考烧钱的进度,不要把自己给烧死就OK了。君紫资本创始人秦君直言,烧不烧钱本身并没有那么重要,重要的是对商业模式的识别。

经历过因O2O泡沫引发的2016的资本寒冬,以及那些曾靠着“补贴式”烧钱成长为巨头的独角兽们,分别陷入不同的烧钱后遗症的前车之鉴。2017创投界将迎来大变局,创业烧钱自然是企业快速成长的最大助推剂之一,然而过火的违背商业本质的“补贴式”烧钱,将随着移动互联网流量红利的消失,随着成熟的商业思维对这种模式的集体反思,退出历史的舞台。正如乔布斯所说的那样,“让顾客占便宜而不卖便宜”,当你用补贴让顾客有了占便宜的错觉,等到资本压力逼迫你涨价时,又能凭借什么来挽留用户呢?

2017-01-21

年初,前微软全球执行副总裁路奇加入百度,并担任仅在李彦宏之下的百度集团总裁兼首席运营官,该消息一出即刷爆了朋友圈。用李彦宏的话说,我对人工智能的了解不及他十分之一,这预示着百度在新核心的人工智能方向未来将all in。梳理2016年人工智能强大的学习能力,在机器视觉、指纹识别、智能控制、机器人学、语言和图像理解、遗传编程等实际应用中拥有无限的想象空间。

随着人工智能的成熟,2017年将是人工智能从前沿科技走进实用的重要一年,其中人工智能+智能家居充满了想象空间。智能家居经过2016年高潮和低谷,2017年或拉开人工智能结合新篇章。在CES 2017上,李彦宏亲赴CES现场,百度度秘推出人工智能操作系统DuerOS站台,重点提及DuerOS在未来智能家居等方向的应用。此外,如谷歌的Google Home、微软Cortana、亚马逊Alexa等类似的语音智能产品也悉数登场。

人工智能+智能家居才是完成态

智能家居出现至今已有几十年时间,至今经历了两个阶段,第一个阶段是单品的智能化,即将所有家居连接到人的手机上,由App远程控制所有电器。第二阶段是智能互动,即是两个或N个电器智能化可以联动起来,比如智能窗帘打开后室内的灯就会随之自动感应关闭,或智能空调打开后浴室里的浴霸随之加热。

现阶段的发展中,以上智能家居的技术早已实现。市面上已有很多品牌,如我们熟知的小米智能家居套装、联想家庭安防套餐、Wulian 智能家居套餐、欧瑞博智能家居套餐等数十家产品。不过,第二第二阶段都是弱智能,只是把开关移植在手机里,或弱联动的智能化。这种模式的弱点是智能化不足,与用户期待的真实效果相偏离,随着类似产品的普及并不贴心的体验使得部分用户的热情降温。

以人工智能为代表的的第三阶段逐渐映入人的眼帘,完全人工智能化的智能家居将实现全自动、自学习、自感知的智能家居系统。也就是说摈弃掉手机,给智能家居装上更为智能的人工大脑,完全解放人为控制家居,让所有家居拥有明白用户心思的能力。当用户结束劳累了一天的工作后,回到家中,由人工智能调配,大门、洗澡间的热水、客厅的空调、照明灯……一切都无需控制便可以自动识别打开,人只作为享受的中心而不必为此过渡操心。

这一切看似科幻的描述,由马克·扎克伯格研发的“贾维斯”的人工智能管家已经实现,这款智能管家不仅可以调节室内环境、安排扎克伯格的会议行程、定时做早餐、自动洗衣服、辨别并招待访客,甚至可以照顾贾维斯的女儿教她说中文。如果说这是个超级大脑的话,只要将现有的智能家居产品与其连接,成为它的眼睛、耳朵、四肢,一个完成态的智能家居第三阶段就横空出世。

智能家居标准混乱,成结合智能家居最大难题

在智能家居这个战场上,既有高通、英特尔、TI等老牌科技企业;谷歌、苹果、微软这些互联网巨头。也有海尔、三星、LG这些家电厂商,及广电、中国移动这类运营商。整个行业由巨头牵头制定标准,中小玩家踊跃参与,并逐渐发展壮大。

由于利益划分问题,如今的智能家居呈现着标准不统一、协议不兼容的怪现象。比如英特尔与三星、戴尔、博通、Atmel等公司联合成立了智能家居设备标准联盟OIC,谷歌、苹果、微软这些互联网厂商加入了高通主导的AllSeen 联盟。但苹果自己还提出来Homekit,谷歌收购了Nest以后也力推Thread。这对于实现第三阶段的智能家居是个不利的消息,我们知道以往PC、智能手机等产业的飞速兴起,同整个行业硬件、操作系统的标准/协议的全球统一兼容有很大关系。作为一个新兴产业,智能家居过于复杂的硬件、系统格局,为智能家居破局带来诸多不利。

人工智能化的智能家居将是一个完整的系统,不是任何一家公司或联盟独立即可搞定,它需要一个发号施令的人工智能中枢,还要有摄像头、电机、处理器、通讯芯片等硬件设施,以及神经网络、深度学习、计算机视觉、语言和图像理解、遗传编程等多领域的集成。以上每个环节都极其重要缺一不可,随便一个挑选出来都是庞大的科研项目。而想要实现第三阶段的智能家居,以上所有技术都要先落地,还要做到稳定性、兼容性。

而当下每一个智能家居系统平台的入局者,似乎都想成为下一个iOS、Android。就在智能家居巨头林立的背景下,更多的新加入者让整个市场更为复杂。据彭博社安卓创始人Andy Rubin计划再次进军手机市场,要与苹果和谷歌较量。他计划使用人工智能打造一套技术生态系统,从手机到智能家居产品到应用商城全部包含。

任何一个领域结合人工智能都拥有无限的想象空间,谷歌、百度发力的无人驾驶汽车;阿里力推的人脸识别、虹膜识别;苹果引以为傲的语音识别Siri及微软的小娜。在国外苹果与谷歌双雄争战,在国内,BAT、京东、小米、海尔等各路大军涉足。智能家居作为与人三分之一生活息息相关的场景,将是人工智能重点的发展方向,它将包含的不是哪几种技术,而是整个人工智能成果的集成。

随着2017年人工智能在多项领域的突破,这些成果将催动2017年智能家居的裂变,虽然如今的智能家居与人工智能的结合尚在混战的初期,随着市场看不见的手优胜劣汰,一个更智能的未来或将在不远的将来出现。

2017-01-20

文/师天浩

2016年底,摩托罗拉表示由于市场吸引力不足,将无限期推迟旗下搭载Android Wear系统的智能手表Moto 360。曾几何时,这款智能手表因为完美的外观和良好的性能,风头一度掩盖了Apple Watch的光芒,许多人猜测摩托罗拉该声明或是变相的宣布退出智能手机市场。

此后智能手表市场坏消息不断,最早涉足有着智能手表鼻祖称谓的Pebble,经历过去年大裁员之后,年底折价十余倍被Fitbit收购。2016年9月,LG与华为也宣布因为市场反响不够强烈,2016年将不再推出新一代智能手表产品。

即使是曾集万千宠爱于一身的Apple Watch,也难逃厄运。据IDC的数据显示,今年第三季度,Apple Watch销量同比暴跌71%,从去年第三季度的390万块降至今年的110万块。加之2016年,谷歌为智能手表打造的全新智能平台Android Wear 2.0版本推迟发布,引发业内广泛的担忧。难道曾经辉煌一时的智能手表,也难逃明日黄花的命运吗?

4年过去,智能手表步向衰落

2012年美国众筹网站Kickstarter上一款名为Pebble的智能手表横空出世,它上线不到1个小时就筹到100万美元。最终不仅筹得1000多万美元,还因此获得了1500万美元的融资。它不仅创造了当时Kickstarter众筹记录,并使得Kickstarter名声大噪。此后Pebble一路高歌猛进,2014上半年Pebble与三星电子一度垄断了美国智能手表市场,两者统治了美国智能手表市场96%的份额。

2014年9月9日苹果宣布将推出首款智能手表Apple Watch,2015年4月 Apple Watch 正式上市开卖。背靠数亿iPhone用户及全球庞大的果粉支持,Apple Watch一经上市即改变了整个智能手表市场格局。Apple Watch的出现也带来大批跟随者相继进入这个领域,在苹果强大的品牌影响下,越来越多的用户主动接受这一新鲜事物,彼时的智能手表迎来了首个高潮期。

2016年形势急转直下,IDC数据显示智能手表相比2015年同期下跌近52%。从2012年到2016的四年时间里,智能手表最初以未来科技的姿态横空出世,引发业界猜想,认为手腕上的智能手表或将替代智能手机,成为人类与网络连接的主要载体。然而四年过去物是人非,老将Pebble落得贱卖的下场、摩托罗拉意欲终止Moto360的开发、而曾风光无限的LG和华为也确认暂时不会推出智能手表。

IDC发布的2016第三季度智能穿戴设备销量预测显示,Apple Watch在廉价智能手环的冲击下销量暴跌70%,销量仅有110万只。这引来一直高冷的苹果的反击,库克表示,Apple Watch这款可穿戴设备的销量相当不俗。然而苹果至今未敢在财报里公开Apple Watch的销售数字,只是将其划在“其他产品”不透露具体数据的做法来看,IDC的预测似乎并没有太大出入。

当业内绝对的老大Apple Watch的季度销量也不过110万,这样的成绩让整个智能手表市场蒙上一层阴影。

衰落,不只是刚需问题

曾几何时,人们意识到相比于戴在手腕上的智能手表,放在口袋里需要时不时掏出来才能使用的智能手机并不占优势,许多人认为将来智能手表会在越来越多的场景中替代智能手机,智能手机将逐渐沦为低频的工具。然而现实却走向了另一个方向,也许并不是人类不需要智能手表,只是现在的智能手表似乎还未准备好。

从定位上来看,智能手表许多功能和智能手机重叠,例如通讯、提醒、游戏、音乐、社交、****、支付等,这些应用程序在智能手机上都能解决,而且由于智能手表屏幕尺寸限制,这些在智能手机上稀松平常的功能,在智能手表上解决起来却异常麻烦。虽然用智能手表查看信息、打电话、移动支付看起来很酷,除此之外对比智能手机它还有什么优势呢?

另外,智能手表因其特殊性需要特制的系统,这导致许多应用要针对智能手表进行二次开发,除了BAT等有钱的主,许多我们常用的App并没有适应智能手表的版本,这导致智能手表使用起来像被阉割的手机一样。而动辄几千的价格,和连Apple Watch都未能解决的待机短问题。让看起来非常酷的智能手表,却不怎么被用户买账。

还有,智能手环提供的功能越来越多,让价格不占优势的智能手表地位越来越尴尬。作为可穿戴设备,智能手表在健康和健身场景中的作用非常明显,加之显示时间、提醒、通话等功能,这些优势让智能手表在日常生活中有了用武之地。随着越来越多的智能手环佩戴一块屏幕,除了基础健康应用外,也提供显示时间、提醒、通话等功能。在价格不占优势的情况下,智能手环成为了智能手表最大的竞争对手。

让人对智能手表的未来感到更忧郁的是,曾经作为智能手表中的佼佼者,Apple Watch宣传广告里那些纷繁复杂的功能和未来感十足的用户界面,成为人们青睐智能手表的重要原因。而从第二代产品开始,苹果已经不再强调Apple Watch这些花里胡哨的功能,转而突出****和健康的核心卖点,而动辄几千的价格又如何与能替代其核心功能的智能手环抗衡呢?靠情怀让用户买单,显然难以长久。

据IDC第二季度的报告显示,2016Q2全球智能手环销量同比上涨48.7%,中国智能手环市场同比增长率高达92.1%。显然在多方因素下,智能手表迎来了首个低潮期。

智能手表厂商如何破局?

Pebble卖了、Moto360要停止开发、LG和华为也暂停了进程等待市场新的变化,面临着当下局面,智能手表厂商又该如何破局呢?

首先,科技创新。12 月 26 日消息,苹果公司最近获得了一项名为“编织式屏幕”的专利,其中详细介绍了将光透射材料与传统材料编织到一起的方法,外界预测该屏幕或出现在未来的Apple Watch上。另外如三星的可折叠屏幕、华为的石墨烯电池、微软的增强现实(AR)技术,这些科技创新的落地,应用在智能手表上都会产生质的飞跃,解决其痛点,吸引更多的用户选择购买。

其次,陪护市场。近些年,主打保护安全的儿童手表迎来爆发,磁石科技的CEO李志华曾声称儿童手表在2020年年销货量会达到5000万台。随着儿童手表的爆发,预防老年人走失,主打定位、安全区域及紧急呼叫功能的老年手表也开始兴起。手表作为随身佩戴之物,成为人身保护中极其重要可穿戴设备,主打特殊人群的陪护市场,也是未来智能手表厂商突围的重要方向。

最后,转型手环。众所周知智能手表在技术含量上高于智能手环,在功能上双方也有很大的重复。因此智能手表转型智能手环拥有先天优势,既然智能手表风口尚未真正到来,短期内爆发的可能性较小,抛弃华而不实的诸多功能,退而求其次主打智能手环,拿下手环市场并伺机重归智能手表市场也并无不可。

如今智能手表走在了发展的十字路口上,面对并不乐观的未来,如何抉择将决定其最终发展走向。好消息是谷歌似乎并未放弃智能手表的未来,据美国科技新闻网站TheVerge报道,曾多次跳票的Android Wear 2版本将在今年2月推出。而时隔一年沉寂的LG,近期在欧洲市场注册了多个智能手表新商标,这批商标包括了Watch Style、Watch Pro、Watch Force和Watch Sole,似乎也预示着LG要重新回归智能手表市场。

作为曾风光一时的可穿戴设备明星,智能手表必然有其存在的价值,当下短暂的黑暗或许只是黎明的前奏。

2017-01-14

今天在2017极客公园GIF大会上,搜狗CEO王小川对人工智能学术与应用之间的关系进行了阐述,并在大会上首次对外发布了搜狗的最新产品海外搜索。但从目前的产品形态来看,其背后是微软必应的核心技术在支持,搜狗只是做了入口的包装。

其实早在去年5月份就已经出现了这款海外搜索产品的影子,当时搜狗宣称将于谷歌合作推出重磅功能,但最终还是和微软必应牵手推出了搜狗英文搜索、搜狗学术搜素两个垂直频道。而从目前搜狗“海外搜索”产品来看,与5月份发布的内容并无太大差异。

2016年5月份搜狗上线的“搜狗英文”

2017年1月份搜狗上线的“海外搜索”

而对于搜狗的横向扩展战略,个人认为主要是以人工智能为大方向,用搜索和翻译两大核心竞争力来对市场进行突破,力争在这个风口撕开一个立足点,而这对于搜狗即将开展的IPO也是极大的强心剂。

搜索与翻译结合的利与弊

王小川在大会上表示,海外搜索产品可以和自家的翻译技术形成应用结合。以下是他在大会上的发言,“我们今天发布的海外搜索产品,是给中国人用,帮助英文不够流利,或者还是效率不够高的朋友,我们实现了你用中文词输入可以翻译成英文,检索英文世界的内容,同时把它翻译成中文。”

无论如何,搜狗想要达成的不仅仅是几代科学家们孜孜追求的技术梦想,也寄托着大众对自由沟通交流的美好愿望。但令人费解的是,既然数据都来源于微软必应,那大家为什么还要用搜狗呢?不过既然都这么说了,王小川自然有他的道理。

1+1大于2的概念想必大家都明白。可以说,搜狗的海外搜索只是将自己的用户群进行拓展,真正的核心依然是翻译,毕竟中国人的英语熟练度不够,想要顺利的获得准确的英文搜狗结果,是一定要借助翻译产品。

搜狗这次对产品的捆绑营销的确不错,但也有4点让人产生质疑。

1、既然是借用微软必应的数据,那用户为什么还要用搜狗这个入口?

在国内,微软必应可以正常使用,根据易观智库的最新数据显示,必应的市场份额只占0.7%,而搜狗的市场份额大约在5.75%左右,这也许是让用户使用搜狗海外搜索的唯一理由。但相反,如果海外搜索形成一定规模,微软必应也许会借此机会形成反扑之势,毕竟核心数据和技术是微软掌握的。

2、搜狗翻译是否能满足这部分英文翻译用户的迫切需求?

在海外搜索这个产品上,个人还是持有保守态度。因为从2016年王小川多次公开演讲中可以看出,搜狗翻译的精准度远远没有达到行业的高标准。或者说,让一个英文不好的中国人用中文去搜索英文结果,从逻辑上讲是说不通的。

而在2016年11月30日,王小川在香港科技大学讲堂现场出现的诸多翻译错误也能看出,搜狗的翻译技术并不能很好的满足使用海外搜索的这部分新增用户。

3、搜狗此举是产品扩张战略,还是IPO公关营销战略?

搜狗CEO王小川日前公开表示,搜狗或在今年赴美上市,预计估值40亿-50亿美元,而围绕搜狗能否上市的争论四起。有观点认为,搜狗业绩已经触及天花板,错过了最佳上市时间。

4、在核心产品没有形成壁垒之前,新玩法会不会成鸡肋?

首先要知道,搜狗这家企业的核心业务是什么?相信广大网民使用率最高的应该是搜狗输入法,其次是浏览器,再次才是搜索。在这样的一个产品现状和布局的情况下,搜狗搜索目前最大的优势在于微信文章与知乎资源的引入,以及QQ浏览器默认搜索以及输入法设置为搜狗,除此之外并没有更大的优势,所以可以断定,海外搜索产品更多的是横向扩张产品线,吸引行业目光。

搜狗缺乏行动力与敬畏心

到底是做大而全的企业,还是做一家专精于技术的企业?技术工程师出身的王小川可能选择了前者。但与小米、乐视的资本玩法不同,现在的搜狗基本已经丧失了奔跑的能力。

早期的搜狗背靠搜狐积累了大量用户群体,但因发展受限选择没有了竞争关系的战略投资者阿里巴巴,又因缺乏技术支持从阿里的怀抱走向腾讯。从搜狗的发展史可以看出,依靠巨头前进是搜狗的唯一行动力。但现在,不仅腾讯与搜狗有直接的竞对关系,搜狗在搜索行业也只能独自面对百度甚至是神马搜索的压力。

所以现在的搜狗更像是走向了一条自嗨的路线。没有尖端的技术支持,没有拿得出的王牌产品,但却因公关营销策略突出一直站在互联网的风口浪尖,这种情况不免让人替搜狗捏一把汗。同时,作为技术工程师出身的王小川是不是对自己的初衷缺少了一些敬畏之心呢?

回顾1997年击败世界象棋冠军的深蓝;2016年谷歌的AlphaGo下围棋打败了韩国顶级九段高手,这些经典案例都让我们对人工智能抱有敬畏之心,很多网民都表示希望在有生之年能够看见科幻电影里那般梦幻的景象。

据数据显示,2015年全球范围内共有397起投资事件,有23.88亿美元被投入到人工智能领域,相比2011年增长了近9倍。也正是因为这股热潮,驱使投资者不断涌入,科技巨头也在大肆收购初创公司,而不可避免的是,大量“伪科技”层出不穷,AI与人类的距离好像突然拉近了。

这是一个“存在即合理”的行业,无论是投资者还是普通网民对涉及人工智能的产品都会抱有一颗容忍之心,因为0到1的转变总是让人欣喜的。

很多企业都尝过甜头,但搜狗好像一直在做0到1的转变,并没有垂直向下去深挖产品功能和体验,反而在一个浅层的安逸舒适区不断的去横向扩张产品线,这样的做法除了让自己更加光鲜亮丽意外只会无底线的助推人工智能的泡沫。

不得不说,人工智能替代传统行业或将发生。但在,在这个漫长的过程中,投机取巧、善于作秀、没有敬畏之心的企业一定会最早被行业和公众抛弃。搜狗现在需要的不应该是浮夸的产品和台词,而是回归这家企业的初衷与梦想。

2017-01-13

智能硬件自出现以来,就以其智能化、多元化、数据化被认为是继智能手机后,下一代科技概念。如今智能硬件可细分为智能电视、智能家居、智能汽车、医疗健康、智能玩具、机器人等诸多领域,这些在不同方向发展的智能硬件未来将构成革命性的物联网,彻底改变人类的生活形态。

2016年末智能硬件发展趋势发生巨变,许多数据报告都证实了一件事情,实用类智能硬件热度开始超越极客类产品,或将是2017年整个市场的最终方向。据TalkingData发布的《2016年中国智能硬件行业洞察报告》显示,健康管理类智能硬件月平均活跃次数最高。而就在2017年初立志解决中国1亿白领亚疲劳问题的智能按摩产品小摩线将推出,预示着中国智能按摩市场或将迎来新的突破

欧风中渐:中产崛起智能按摩市场成新蓝海

TalkingData报告里我们能发现,有关个人健康管理的智能硬件活跃度非常高。然而相比欧美智能健康市场的发达程度,中国在拥有量上还有很大差距。奥维云网年初发布一则数据显示,全球智能硬件市场智能健康品类已占到10%,而中国仅为5%。可见中国在智能健康品类的拥有量上还有很大提升空间,随着中国中产崛起带动消费能力提升,2017年智能健康品类迎来一波爆发。

从经济结构上来看,欧美等国家经济实力发达,国民上下对个人健康问题非常关注,因此智能硬件的兴起,首先带动的则是健康品类的占比。在政策层面,2007年法国颁布强制措施的“禁烟法令”,至今欧洲已有18个国家先后颁布。而社会中注重健康的商业消费也引发许多思考,比如英国啤酒销量近年来一直呈现持续下滑状态,而更为健康的葡萄酒销量则持续上升。个人层面,近年来的欧洲类似智能按摩、疼痛治疗等健康辅助类产品开始出现并高速发展

而这一趋势或在2017年西风东渐,据2015年瑞士信贷(Credit Suisse)一项调研报告显示,中国的中产阶层人群达到1.09亿人,首次超过美国,而美国的人数为0.92亿人。中产人群的崛起,将唤醒全社会对个人健康的关注高峰。另外,早在几年前一份有关白领疲劳的报告就显示,中国白领91.6%处于疲劳状态,亚健康问题异常严峻。小摩线经过两年研发也顺势推出外形酷似耳机插在手机上即可使用的智能按摩产品。加之市场上的一些类似智能硬件,2017年强需求与成熟产品两个条件催化下,智能按摩必将是继手环之后的新蓝海市场。

随插即用“小摩线”让手机从健康杀手变为健康助手

据深圳瑰琦科技有限公司创始人介绍,小摩线团队中大部分成员,曾参与欧洲知名的传感器和疼痛治疗仪等智能产品的研发和制作,如今因国内市场抬头推出独立品牌。以往智能手机因为占据人大量的时间,导致许多亚健康问题,被称为健康杀手。小摩线的愿望是从0开始,将智能按摩与智能手机完美融合。通过低频电流刺激皮下组织的方式让用户达到放松状态,只需手机App即可完成按摩动作、力度、时间的一键调节使手机成为能随时随地为用户健康服务的神器,把健康杀手变为健康助手。

(小摩线产品实拍图)

采访中得知小摩线类智能按摩产品此前市场也有许多入局者,然而相比之下,这些过早推出的产品因为各种问题,没有成为爆品。首先,小摩线是手机+附件的形式,两者完成深度融合。而其他产品是机器+手机+附件,严格来讲嫁接手机只是为了噱头,机器一旦电池用光就不能使用。而小摩线智能按摩器则直接以手机为电源,完美保证了便利性,也更安全,把按摩器从单独的产品转化成了可以随身携带的手机智能配件。

另外,小摩线在使用上有先天的优势,用户只需要将小摩线插入手机的Micro USB 或者Lighting 接口,安装好APP,便可以使用小摩线的全部功能。考虑到部分老年人用户未必懂得如何使用APP,又或者条件限制暂时无法安装,还有可以脱离APP直接使用3种治疗程序。最后,在外观方面,小摩线(微信服务号:Magixxian)全采用了时尚的“耳机”造型,从心理上拉近了产品与用户的距离,而以往产品形象各异,许多用户碍于“面子”使用被局限在私密空间。小摩线诸多优势让其彻底颠覆智能按摩,把智能手机变为真正的健康助手。

2017智能硬件新趋势,小摩线实用类产品将爆发

智能硬件早期最著名的两款产品以谷歌眼镜、Apple Watch为代表。从现在的数据来看,谷歌眼镜已经成为过去式,而曾如火中天Apple Watch也迎来首次下滑。IDC发布的三季度智能穿戴设备销量预测显示,Apple Watch在廉价智能手环的冲击下销量暴跌71%,受此影响,摩托罗拉、LG和华为相继延缓甚至停止智能手表的新品推出。

另一方面,智能健康类产品如智能手环、智能按摩器、疼痛治疗仪等迎来销量增长,可见,随着第一代智能硬件极客群体销售的饱和,全民化的实用类智能硬件产品销售旺季将来临。以欧洲市场来说,类似智能按摩器、疼痛治疗仪等产品很火爆。欧美日本等地区如松下、欧姆龙、飞利浦、Comex 等欧美品牌都推出了相关低频理疗产品,在上班族中最受欢迎。

该类产品创意源于中国传统的针灸、按摩等理疗手法,其实就是依靠单个或多个产生低频电流的微型装置作用在肌肉,通过不同频率的电流信号模拟出捶、捏等物理按摩效果,最终达到放松肌肉、缓解疲劳、促进血液循环的效果。对于久坐人群、颈肩腰有各种劳损酸胀人群有很好的助益。相对来讲欧美市场更容易打开,也催生了许多知名品牌。

因此,2017年这一趋势西风东渐,作为针灸、理疗的发源地,中国的市场会更大,而自主品牌的受捧度必然高于国外品牌。以小摩线来讲,终于摆脱了“按摩器”的存在形式,成为智能手机的配件,时尚的外观,随身携带的特性,及便捷的使用,很容易被国内用户接受。中国当下白领1.09亿,91.6%有疲劳问题,智能按摩产品以这个市场为切入,将大大缓解该群体亚健康隐患,前景良好,或是2017年智能硬件最有想象空间的领域。

2017-01-12

支付宝前几日推出AR红包之后,落后一步的QQ11日,也发布了鸡年春节的红包玩法,其中LBS+AR天降红包作为三红包的玩法的首位出现。不用多说,已让用户产生视觉疲劳的红包大战,随着AR红包新玩法的加入,势必又将迎来新峰值

不过,要大书特书的是,AR红包玩法主要基于两个核心元素:LBS、AR(增强现实)。虽然严格来说,这种模式是不是AR还有很大的商业空间。不过作为一个前沿科技噱头,足够让线下High起来。从AR红包诸多特征来看,鸡年红包大战将是线下实体商家一次千载难逢的好机会以往实体店的人气总是被互联网巨头截胡随着互联网与实体的融合程度的推进,终于迎来了一次从线上引流的好机遇。

为何说AR红包规则将为线下商户带来流量红利

提起今年的AR红包玩法,就不得不提曾轰动全球(中国未引进)的AR游戏Pokémon GO》,用户下载客户端注册后选择角色,系统会在虚拟的地图世界里在不同的地方释放各种精灵(如比卡丘、杰尼龟等),用户需要在现实中走到该位置中,LBS重合后,游戏虚拟精灵就会出现在手机拍摄的实景之上,通过不同按钮进行捕捉、战斗等模式。由于游戏背景故事的全球知名性,加之现实元素的角色扮演体验,瞬间爆红全球。由于《Pokémon GO》的火爆,任天堂市值三天就增加621亿元。

而今年,飞凡也早在自己的几千商业联盟商业中心、商场、超市等场景推出“AR寻宝”的类似游戏。2016年12月21日支付宝推出AR实景红包,首次让这种玩法火爆。相比Pokémon GO》的角色扮演,AR红包通过中国人爱喜庆的心理得意火爆。由于《Pokémon GO》的风潮并未席卷到中国,年底的AR红包大战,势必会引起一个小高潮。从现在支付宝、腾讯QQ、飞凡的AR红包玩法来看,对于实体商家引流客户非常有利。

支付宝AR红包规则发放红包用户可以在支付宝上点击“红包”,选择“AR实景红包”,再选择“藏红包”,用户分别设置完位置信息、线索图、领取人等后,就生成了AR实景红包。

拥有抢红包资格的用户需要满足地理位置和AR实景扫描两个条件,即可抢到红包。2016年底只和可口可乐外、宝洁、优衣库、饿了么等合作。随着QQ红包向商家开放,即将公布的支付宝AR实景红包玩法,或把定制化的能力开放给所有品牌商家。

腾讯QQ AR红包规则QQ公布的“LBS+AR天降红包”分为商家红包、明星红包和个人红包三种。基于LBS技术,由商家和明星准备的现金或卡券,将分布在全国数百万个地理位置点上。商家和明星的现金红包将从1月20日小年开始,每天在全国各个地区陆续发放。

飞凡AR寻宝规则:下载飞凡APP,进入主页选择所在的购物中心,点击“AR寻宝”,捕捉屏幕上出现的神秘“彩蛋”,点击获取,经过几秒钟的“孵化”,它就化身用户专属萌宠,随机发放“见面礼”、大宝箱、“神秘大礼”等奖励。

以往普通红包,由于是纯数据化,非常适合大品牌通过发放红包,达到冠名宣传与折扣券发放的目的。而AR红包的新模式,由于LBS+增强现实两个元素的存在,非常适合无处不在的实体商户。反而大品牌商除非城市专卖店覆盖密度很高,否则很难与AR红包游戏规则无缝对接。比如此前支付宝AR红包被破解(利用虚拟LBS+PS足不出户抢红包),如今支付宝AR红包设定规则只有走进才能看到实物图片来应对。

对于巨头来说,等到春节过后,统计一下谁的平台上让用户走出屋门抢红包的人数最多,谁无疑就得到了宣传风头上的上风。因此,线下商户借着巨头们的推动,把年底消费需求旺盛的用户拉进店里消费,似乎并非难事。

AR红包有利线下商户引流营销有三大原因

1、以往纯信息传播的红包模式,只是巨头与大品牌商的狂欢。而AR红包由于同LBS与实物图片绑定,将助力实体商家在数亿级用户量的支付宝、腾讯QQ和飞凡等平台上为自己吸引客流。

2、红包大战已经养成春节一大全民新喜庆活动,因此线下商户利用春节期间AR红包引流的营销味变淡,实体商家只要不设定太复杂的规则惹怒消费者,吸引消费者逛街的同时“寻红包”的同时做好促销,即可轻松实现很好的转化效果

3、近年来支付宝、腾讯旗下支付有意扩张线下帝国,AR红包可促进它们对线下场景的覆盖,基于这个目的,两巨头必定会全力支持线下商户踊跃参与。有了巨头在背后撑腰支持,实体商户利用AR红包引流则会事半功倍。

AR红包为自己店铺引流的种办法

预测今年AR红包的影响,要先看去年红包大战的数据,2016年春节,除夕当日支付宝红包总参与3245亿次,共有近80万人集齐五福红包。三四线城市参与支付宝红包的用户占比64%。2016年春节,除夕当日微信红包的参与人数4.2亿人,收发总量80.8亿个,是2015年春节除夕当日10.1亿个的近8倍。2016年春节,除夕当日微信红包的参与人数4.2亿人,收发总量80.8亿个,是2015年春节除夕当日10.1亿个的近8倍。

从去年红包大战支付宝、微信、QQ产生的数据来看,借力AR红包大战,实体商户会得到巨大的流量提升,如何在巨头们的AR红包规则中,把营销作用发挥到最大?我推演出五种模式,有助于实体商户更好的借力。

1、借红包宣传广告、发布促销AR红包可覆盖范围支付宝(半径500米)、QQ(半径120米)各不同用户需要走进位置才可以看到实景照片。利用这一机制,AR商家在城市多个角落张贴、铺设店铺的广告或促销信息并拍照发AR红包,这样每一个抢AR红包的用户,在对比增强现实图片时,会被动接受你的信息,并引起进入店里

2、集群红包效应既然AR红包基于LBS,自然哪里的红包最多,抢红包的人就会蜂拥而至。如果是单一的店铺在自己的位置上发放AR红包,可能并不会吸引太多的用户。但联合同一地几十家、几百家商铺一起在所在商圈广AR红包,集群效应就会显现。趁着周边其他商场、商业中心还不懂如何玩AR红包的时候,通过集群红包强大吸引力,把周边人流全部吸引到自己的地盘里

3、大红包心理战以前网民对几分红包特别痛斥,线下商户可借用这一心理现象。AR红包大战前,承诺春节期间自己店铺所发红包不低于1元或N元,以此打心理战,让网友在混乱的AR红包大战中,特别记住你的红包届时配合适应的促销措施,即可完成转化

4、人海战术:发动逛街用户为摊铺、店铺做宣传。准备物美价廉的过年对联、小玩偶、吉祥物等小礼品,规定用户只需拍摄自己店铺LOGO或促销信息的照片发送N元不等的AR红包,根据金额的不同给发红包的用户小礼品利用该用户的好友关系链传播,以此方式可以很好地利用社交网络,产生病毒辐射效果,趁着春节期间,借力用户为自己店铺好好做一把宣传。

5、疯狂地推:由于支付宝、QQ对AR红包LBS覆盖范围都有限制,红包大战开始前几日,在红包覆盖不到的城区人群集中地发放传单、立广告牌、口头宣传等方式传播XXX地春节将发放几十万、几百万等额度AR红包的爆炸消息,这样一来让弥补了AR红包覆盖范围有限的不足,通过口口传播吸引更大范围的人群来到你的商圈里

本人这些小点子抛砖引玉,红包已经是中国人春节新的喜庆活动,从以往红包大战中各种优惠券占到了金额大头来看,也是营销大战的主战场。AR红包的出现,既然是线下商户的机会,仔细琢磨其中妙处,好好享受下互联网为线下带来的红利,也算出了一口一直被电商压制的恶气。

AR红包线下引流,年前属于一二线城市,年后则是三四线城市的天下

根据春节特殊情况,AR红包线下引流,年前集中一二线城市,年后则集中在三四线城市。根据以往交通运输部春运数据显示2016年春运前10天统计全国共发送7.4亿人次。由于中国人重视乡情的情感特点,春节前将带动的是一二线大城市消费高峰,节后将是三四线城市的主战场。因此,AR红包大战中,线下商户要根据自己所在地区,及春节期间不同的购物习惯制定有效的引流计划

在刚过不久的美国“双11”黑色星期五期间,美国的商场都会推出大量的打折和优惠活动,不差钱的美国人在商业中心、商场甚至超市外排起长队,甚至有人为此搭起帐篷。而去年国家统计局发布数据显示,2015年社会消费品零售总额300931亿元中,线下仍占据87.2%的高比例。春节就像美国的黑色星期五一样,将刺激线下消费出现新高峰。尤其是有了AR红包的支持,如虎添翼之下,鸡年春节期间线下能否产生奇迹还要等待时间验证。